好好的窗子却和没有一样，总是关着，对此，市民郁先生也感到十分无奈。原来，他家旁边的一家餐馆一直没设油烟管道，油烟时不时地就会进到他家里，郁先生只能向12345反映，希望自己家中能够免受油烟的困扰。
“长期不敢开窗，外面窗户上摸着油腻腻的，如果有东西在外面，那一定是一股油烟味。”家住建新巷3号的郁先生抱怨道。他告诉记者，这家名为“老北京炸酱面”的餐馆一直都没有设置油烟管道，直接将油烟排到外面，离它近的居民住户都遭殃。
郁先生向记者解释道：“我们不敢晒衣服，不然油烟味太重。”但郁先生表示，即使窗户紧闭，屋子里还是有一股餐厅的味道，让人不舒服。郁先生说，住宅楼里还有怀孕的人，油烟味对于孕妇来说是很不好的，可能会影响胎儿发育。记者在餐馆处发现，餐馆外部并没有专业的排气扇和油烟管道，直接排出的油烟味确实刺鼻难忍。
对此，记者从市环保部门了解到，根据《江苏省大气污染防治条例》规定，在居民楼新建餐饮项目，经投诉可以责令其关闭，并处以10万元以下的罚款，同时在主次干道两侧或者居民区从事露天烧烤的，可以处以2000元以下的罚款。
同时，市环保部门表示，若市民发现餐饮店有油烟污染，可以投诉，按照规定，饮食服务业经营者未采取措施造成大气环境污染的，会由环保部门责令期限改正，并处以相应的罚款。市民投诉的餐饮店，如果没有安装油烟净化器等净化设施或者是油烟净化设施和不正常运行，环保部门都会对其进行处罚。